Art.1 Dispozitii generale si obiectul contractului
Utilizarea serviciilor prezente creeaza un contract intre utilizatorul final (denumit in continuare “Utilizator / el”) si Traffic Manager Limited, Reg. number C76756, with head office in Suite3, 64/1, Agiton Building, St.Anthony Street, San Gwann SGN 1437 ,Malta denumit in continuare Serviciu chat care este organizatorul, vanzatorul si furnizorul de servicii.
Utilizatorul confirma ca a citit si a inteles aceste conditii contractuale si ca el le accepta in totalitate si fara rezerve. Aceste conditii au valabilitate exclusiva, cu exceptia situatiei in care Serviciu chat si-a declarat in mod expres acordul cu privire la dispozitii diferite. Orice masuri care difera de la aceste conditii contractuale trebuie sa fie in scris.
Serviciu chat opereaza o platforma de chat care serveste ca o piata pentru anunturi de contact/matrimoniale/prietenie/conversatii si un sistem de chat pe telefonul mobil, pe baza de SMS-uri Premium. Serviciul oferit este unul de divertisment si socializare pe diverse teme fara a constitui neaparat un dialog, peronaje sau situatii reale – utilizatorii acestui serviciu inteleg si sunt de acord cu aceste conditii. Prin accesarea acestui serviciu, utilizatorul confirma ca are peste 18 ani si este de acord cu Termenii si Conditiile prezente.
Serviciu chat poate folosi personal de sprijin pentru a anima sistemul de chat si acestea pot conduce la dialoguri pe chat pentru conversatiile cu utilizatorii. Dialogurile sau profilurile de utilizator ale personalul de sprijin nu au nici o identificare sau marcaj special. Serviciu chat poate trimite utilizatorului prin SMS diverse contacte telefonice sau sugestii de chat, cu titlu gratuit. Costurile apar doar cand utilizatorul raspunde prin SMS la 1566 sau apeleaza numarul 1566 (vezi sectiunea tarife. Pentru a folosi SMS – Chat-ul, utilizatorul are nevoie de un telefon mobil si de o conexiune la sistemul de telefonie mobila. SMS – Chat-ul nu poate functiona in cazul in care aceste cerinte nu sunt disponibile. Utilizatorul este el insusi responsabil pentru furnizarea acestor cerinte tehnice.
Tot continutul afisat pe site sau in materialele putblicitare (imagini si date) este proprietatea furnizorului de servicii, in speta Serviciu chat, aceste date neapartinand utilizatorilor reali, din motive de confidentialitate.
Art.2 Descrierea serviciului si drepturile partilor
Pentru a participa la acest serviciu, utilizatorul are doua variante:
trimite un sms cu cuvantul cheie specificat sau numele profilului la 1566, caz in care va fi taxat conform sectiunii “Tarife si modalitati de plata”, sau trimite un sms prin intermediul formularului de pe site, caz in care mesajul este gratuit. Costurile apar atunci cand utilizatorul raspunde la un mesaj de la 1566.
Utilizatorul are dreptul la utilizarea optiunilor tehnice ale site-ului, disponibile utilizatorilor precum si utilizarea platformei de sms chat.
Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea, suportul si configurarea datelor sale la inregistrarea in site/sistem cu si pentru utilizarea sistemului de chat. Serviciu chat nu este obligata sa furnizeze servicii de suport tehnic in aceasta privinta.
O conditie prealabila pentru participarea la SMS – Chat este ca utilizatorul sa aiba cel putin 18 ani. Distribuirea de continut care reprezinta o incalcare a prevederilor legale este interzisa; in special, nu este permisa distribuirea de continut cu caracter xenofob, rasist, pedofil si altele asemenea. O incalcare a prezentului acord da Serviciu chats dreptul de a bloca utilizatorul imediat si atrage exclusiv raspunderea utilizatorului care distribuie asemenea continut.
Utilizatorul declara expres ca numarul de telefon mobil care este introdus in formularul de expediere a sms-urilor gratuite este al sau, sau ca el are dreptul sa-l foloseasca. Partile convin si accepta expres ca Serviciu chat nu poate controla utilizatorul cartelei sim care expediaza mesaje catre 1566 si Serviciu chat nu poate rambursa costurile sms-urilor trimise catre acest numar scurt, fie si de catre o persoana neautorizata de titularul cartelei sim. Titularul cartelei sim este singurul responsabil pentru utilizarea corecta a cartelei sale si suporta integral costurile legate de folosirea neautorizata a acesteia. Utilizatorul se obliga sa informeze fara intarziere operatorul de telefonie mobile unde este abonat cu privire la pierderi, furt sau utilizare neautorizata a cartelei telefonice pentru a fi blocat imediat de catre operatorul de telefonie mobila corespunzator.
Destinatarii anunturilor de contact nu sunt obligati sa raspunda la un SMS directionat catre ei. Utilizatorul, prin urmare, are dreptul sa nu raspunda. Expeditorul unui SMS la 1566, nu are, prin urmare, dreptul de a cere rambursarea taxelor pe baza acestui motiv, costul sms-ului fiind pentru utilizarea platformei tehnice.
Nu este permisa oferirea sau vinderea de bunuri sau servicii prin intermediul chat-ul, fara acordul scris al Serviciu chat. Acest lucru se aplica, in special, pentru asa-numitul “spamming” in chat. Daca au loc asemenea incalcari ale regulilor, Serviciu chat are dreptul de a bloca un utilizator fara notificare prealabila. Utilizatorul este obligat sa stearga profilul care nu mai este utilizat fara intarziere. Daca utilizatorul nu indeplineste aceasta obligatie in termen de patru saptamani de la ultima utilizare a profilului, Serviciu chat are dreptul de a bloca profilul respectiv sau de a modera profilul cu personalul sau de suport, in interesul altor Utilizatorii, pentru a evita profiluri “moarte”.
Utilizatorul se obliga sa exonereze Serviciu chat de pretentii, cereri si raspunderea fata de terti, care apar pe motiv de incalcare a drepturilor unor terte parti de catre un utilizator sau din motive de continut ce constituie o incalcare a legii sau de incalcare a contractului. Acest lucru se aplica, de asemenea, la costurile procedurilor judiciare (costul avocatilor si cheltuielile de judecata).
Serviciu chat ofera conform prezentului contract doar suportul tehnic si serviciile conexe conform prezentului contract, de aceea nu poate fi tinut raspunzator pentru continutul mesajelor.
In operarea sistemului de chat, Serviciu chat se conformeaza dispozitiilor legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor. Datele utilizatorilor sunt intotdeauna stocate in siguranta. Cu toate acestea, pentru a opera un astfel de sistem si a emite facturile, uneori este necesar a stoca date si a le transmite catre terti. Prin urmare utilizatorul permite Serviciu chat sa stocheze date personale, fiscale, de acces, mesajele din chat si datele operatorului de telefonie mobila. Datele vor fi utilizate pentru facturare, pentru administrarea tehnica si pentru informarea consumatorilor in conformitate cu politica noastra de confidentialitate. Informatiile nu vor fi transferate la terte parti neautorizate.
Utilizatorul este de acord cu utilizarea datelor sale – numar telefon si adresa de email pentru informari, sistemul de chat si informatii comerciale de la Serviciu chat sau partenerii sai, de indata ce utilizatorul se inregistreaza in sistem. Utilizatorul poate renunta la aceste informatii prin blocarea numarului sau de telefon mobil/blocarea mesajelor trimise la adresa sa de de email conform prevederilor de la art.3.
Pentru a asigura operarea fara erori a sistemului si pentru a preveni utilizarea abuziva a datelor, adresa IP a utilizatorului va fi stocata de fiecare data cand sistemul este utilizat. Serviciu chat are dreptul de a efectua controale inopinante asupra mesajelor transmise astfel incat sa previna utilizarea abuziva a sistemului de chat. In acest sens nu exista nici o stocare a continutului sau alta utilizare a informatiilor. In cadrul dispozitiilor legale Serviciu chat are dreptul de a transmite mesaje catre agentiile de ordine si de aplicare a legii in cazul in care este suspectat un delict sau un act criminal.
Prin acceptarea termenilor si conditiilor utilizatorul confirma ca este de acord ca furnizorul sa ii trimita periodic in mod direct sau prin intermediu unor agentii de publicitate afiliate, pe email comunicate de informare in legatura cu serviciile sau promotiile desfasurate de vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea furnizorului cu referire la informatiile continute de acesta.
Art. 3 Limitarea responsabilitatii
Serviciu chat nu este raspunzator pentru:
1. Pierderea serviciului si erori in timpul transferului de date;
2. Intreruperea conexiunilor;
3. Stergerea de continut sau a datelor utilizatorului;
4. Indisponibilitatea platformei on-line;
5. Intarzieri in transferul de date;
6. Intreruperea sau alte perturbari in comunicatii;
7. Furtul de inregistrari;
8. Distrugerea datelor de orice fel de catre terti;
9. Accesul neautorizat la date;
10. Manipularea datelor;
De asemenea, Serviciu chat nu isi asuma raspunderea pentru continutul mesajelor, deoarece nu este posibila verificarea continutul acestora. Fiecare autor este responsabil pentru continutul mesajelor sale. Exceptii de la o excludere sau limitare a raspunderii include si daunele care se bazeaza pe un pericol pentru viata, organismul sau sanatatea unei persoane, sau care pot fi legate de o incalcare substantiala a obligatiilor de catre Serviciu chat sau de catre un reprezentant legal sau auxiliara. Raspunderea Serviciu chat este limitata la daunele care ar fi de obicei previzibile. Acest lucru nu aduce nici o raspundere a Serviciu chat in conformitate cu legea privind raspunderea pentru produse.
Furnizorul nu ofera nici o garantie si nu isi asuma responsabilitatea ca serviciul/produsul va functiona sau ca materialele furnizate prin email sunt corecte, exacte si/sau de incredere.
Serviciu chat isi rezerva dreptul de a modifica aceste conditii contractuale in orice moment pentru viitor. Utilizatorul va fi informat cu privire la orice modificari prin e-mail si va fi informat separat de perioada de preaviz de opozitie, de 4 saptamani. Daca utilizatorul nu are obiectii in aceasta perioada de 4 saptamani dupa ce a fost avertizat cu privire la modificari, atunci modificarile sunt considerate a fi acceptate si devin parte a contractului. Utilizatorul este responsabil pentru asigurarea accesibilitatii adresei sale de e-mail. El trebuie sa instiinteze Serviciu chat fara intarziere, in cazul in care exista modificari la adresa sa de e-mail. In cazul in care utilizatorul are obiectii privind modificarile conditiilor contractuale, atunci Serviciu chat are dreptul de a pune capat relatiei comerciale fara a oferi vreo perioada de preaviz.
In cazul in care o prevedere contractuala este sau devine caduca sau nula, atunci restul clauzelor raman in vigoare. Clauza nula sau caduca se inlocuieste cu o dispozitie care corespunde sau se apropie de prevederea contractuala pe care partile ar fi acceptat-o in scopul de a ajunge la acelasi rezultat economic daca ar fi cunoscut nulitatea dispozitiei.
Art. 4 Furnizarea de continut de catre utilizator, acordarea de drepturi
Art. 5 Durata Contractului
Contractul se incheie pe o perioada nedeterminata si incepe de la data inregistrarii utilizatorului in sistem. Utilizatorul poate renunta la relatia contractuala gratuit – trimitand numarul de telefon care doreste sa fie scos din baza de sms chat la admin@numeserviciu chat cu mentiunea “doresc ca numarul 07XX Serviciu chat …/adresa de email nume@domeniu…. sa fie blocat” sau trimitand contra cost prin sms cuvantul STOP la numarul scurt 1566 (vezi sectiunea tarife).
Art. 6 Tarife si modalitati de plata
SMS-urile trimise din formularul online sunt gratuite pentru utilizatori. Costul unui SMS trimis la 1566 pentru utilizarea sistemului de chat sau blocarea numarul de mobil prin trimiterea cuvantului STOP este de 1.5EUR+TVA, costul de convorbiri la 1566 este de 1.5E+TVA/min . Facturarea se face de catre operatorul mobil in momentul in care este trimis efectiv un sms catre 1566 sau este efectuat un apel la acest numar.
Art. 7 Forta majora
Forta majora apara partea care o invoca in cel mult 5 zile lucratoare de la producerea ei prin fax, mail sau scrisoare recomandata. Prin forta majora se intelege orice eveniment imprevizibil, insurmontabil si care nu depinde de vointa partilor.
Art. 8 Dispozitii finale
Orice neintelegere ivita intre parti cu privire la incheierea, executarea sau incetarea prezentului contract va fi solutionata pe cale amiabila, in caz contrar aceasta va fi solutionata de catre instantele judecatoresti competente din Bucuresti.
Recomandari:
Acest serviciu este pentru distractie. Cu toate acestea, userul este incurajat sa respecte cateva linii de conduita, in beneficiul securitatii sale personale.
-userul trebuie sa tina seama de faptul ca comunica cu straini si sa nu aiba incredere in orice aude.
-userul trebuie sa tina confidentiale datele sale personale, sa nu divulge date ca adresa, scoala sau alte date care pot duce interlocutorul la identificarea sa precisa.
-userul nu ar trebui sa divulge numarul sau personal de telefon, acesta trebuie sa tina seama de faptul ca numarul sau este vizibil doar pentru organizatorul acestui serviciu, Serviciu chat
Recomandari pentru parinti:
Parintii trebuie sa stie ca telefoanele mobile au multe in comun cu internetul si ca anumite reguli de securitate trebuiesc respectate, deci este important sa vorbiti cu copilul dumneavoastra despre pericolele potentiale ale chatului.
Prestatorul de servicii este Traffic Manager Limited, Reg. number C76756, with head office in Suite3, 64/1, Agiton Building, St.Anthony Street, San Gwann SGN 1437 ,Malta, email: [email protected]